Copernic doesn't start

I see Tony from Technical Support responded privately via our ticketing system. I have included his advice below for others needing it: 

Your indexing queue may be broken. You can work around the issue by clearing your indexing queue.

1) Simply exit the software with the tray icon (Right click on the tray icon > Exit)
2) Open the following folder: C:\Users\**your username**\AppData\Local\Copernic\DesktopSearch\Index\Queue\ and delete the Queue folders and its content.
3) Now restart CDS and it should be working again.

If the issue persists, that's probably because the index is corrupted so in this case you will need to recreate a new index. Repeat the steps 1-3 but this time delete the whole INDEX folder so it will be automatically recreated.

Je vois que Tony du support technique a répondu en privé via notre système de ticketing. J'ai inclus ses conseils ci-dessous pour ceux qui en ont besoin : 

Il se peut que votre file d'attente d'indexation soit interrompue. Vous pouvez contourner le problème en supprimant la file d'attente d'indexation.

1) Quittez simplement le logiciel à l'aide de l'icône de la barre des tâches (clic droit sur l'icône de la barre des tâches > Quitter).

2) Ouvrez le dossier suivant : C:\NUsers\Nvotre nom d'utilisateur**\NAppData\NLocal\NCopernic\NDesktopSearch\NIndex\NQueue\Net supprimez les dossiers de la file d'attente et leur contenu.

3) Redémarrez CDS et il devrait fonctionner à nouveau.

Si le problème persiste, c'est probablement parce que l'index est corrompu ; dans ce cas, vous devrez recréer un nouvel index. Répétez les étapes 1 à 3, mais cette fois-ci, supprimez tout le dossier INDEX afin qu'il soit automatiquement recréé.